Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 19/07/2026

Η επιχείρηση Joy Shoes E.E. («εμείς», «μας», «Joy Shoes») σέβεται και προστατεύει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος joyshoeskids.com.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: Joy Shoes E.E.

Διεύθυνση: 25ης Μαρτίου 70, Αφάντου, Ρόδος

ΑΦΜ: 803150789

Δ.Ο.Υ.: Ρόδου

Γ.Ε.ΜΗ.: 190752820000

Email: info@joyshoeskids.com

Τηλέφωνο: 694 073 2125

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ενδέχεται να συλλέξουμε:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
Email
Αριθμό τηλεφώνου
Στοιχεία παραγγελίας
Ιστορικό αγορών
Διεύθυνση IP
Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης (browser)
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

3. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

Την ολοκλήρωση και αποστολή των παραγγελιών σας.
Την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας.
Την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
Την έκδοση νόμιμων φορολογικών παραστατικών.
Τη βελτίωση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που προβλέπει η νομοθεσία.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας ή όπου απαιτείται, τη συγκατάθεσή σας.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται όταν είναι απαραίτητη για:

Την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς.
Τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις της επιχείρησης.
Τα έννομα συμφέροντα της επιχείρησης, όπως η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος και η πρόληψη απάτης.
Τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται (π.χ. για προαιρετικά cookies ή αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων).

5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Ενδεικτικά:

Shopify (φιλοξενία και λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος)
Viva Wallet (διεκπεραίωση πληρωμών)
ACS Courier
Box Now
Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής και τεχνικής υποστήριξης, όταν απαιτείται
Δημόσιες αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τη νομοθεσία

Οι συνεργάτες μας δεσμεύονται να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται:

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Για την εκπλήρωση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.
Για την επίλυση πιθανών διαφορών.
Για όσο απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

Μετά την παρέλευση του απαιτούμενου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

7. Cookies

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

Τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Την αποθήκευση των προτιμήσεών σας.
Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
Τη συλλογή στατιστικών στοιχείων, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies μέσω του σχετικού banner ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
Διαγραφής των δεδομένων σας, όπου αυτό προβλέπεται από τη νομοθεσία.
Περιορισμού της επεξεργασίας.
Εναντίωσης στην επεξεργασία.
Φορητότητας των δεδομένων σας.
Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@joyshoeskids.com.

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών και το Joy Shoes δεν αποθηκεύει στοιχεία τραπεζικών καρτών.

10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία ή στη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.